PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE YEP CAMPERS
PREGUNTAS FRECUENTES
1. GENERAL
Usted está autorizado a utilizar nuestras vehículos exclusivamente en Cerdeña.
Kilómetros ilimitados, dentro de Cerdeña.
Son vehículos diesel.
Está estrictamente prohibido fumar dentro de nuestros vehículos.
Sí, 6 días mínimo.
Por supuesto que es posible, ¡y es completamente gratis!
Naturalmente, estaremos encantados de recibir y almacenar su equipaje voluminoso y equipos deportivos hasta que llegue! En su partida, también estaremos encantados de ayudarle en el embalaje y la entrega al servicio de mensajería. ¡Este servicio es gratis!
2. LA VIDA DENTRO DEL CAMPER
Todos nuestros vehículos están diseñados para ofrecer comodidad, practicidad y libertad durante su viaje por Cerdeña.
Pablo, Andrea y Luna disponen de 4 plazas para dormir y 4 plazas de viaje, mientras que Tula ofrece también 4 camas pero puede transportar hasta 5 personas.
La elección de la autocaravana ideal depende de sus necesidades, del número de viajeros y del tipo de viaje que desee realizar. Algunos modelos son más compactos y ágiles, perfectos para recorrer fácilmente las carreteras panorámicas de Cerdeña, mientras que otros ofrecen más espacio y mayor confort para viajes más largos.
Todas nuestras autocaravanas son mantenidas cuidadosamente para garantizar una experiencia de viaje segura, cómoda y fiable.
Contáctenos y estaremos encantados de ayudarle a elegir la autocaravana perfecta para su aventura en Cerdeña.
Si necesita sillas infantiles o elevadores para niños, solo tiene que solicitarlo durante la reserva: están disponibles gratuitamente.
Sí, las mascotas pequeñas son bienvenidas! Las mascotas (máximo 2) deben ser aceptadas en el momento de la reserva y siempre deben ser transportadas en una jaula adecuada. Para cubrir los costos adicionales de limpieza, se le cobrará una tarifa adicional de 60 euros por alquiler.
Ésta es probablemente una de las preguntas que más recibimos, y la respuesta es muy sencilla: nuestras autocaravanas son cómodas, fáciles de conducir y perfectas para descubrir Cerdeña con total libertad.
Antes de la salida le explicaremos detalladamente el funcionamiento del vehículo y le daremos consejos útiles para disfrutar de un viaje tranquilo y relajado. Si lo desea, también podemos realizar una pequeña prueba de conducción juntos.
Aunque conducir una autocaravana es diferente de conducir un coche normal, después de pocos kilómetros se sentirá completamente cómodo y disfrutará del placer de viajar sin prisas, relajarse y vivir la auténtica libertad de un road trip por Cerdeña.
Todas nuestras autocaravanas están diseñadas para funcionar de manera autónoma incluso sin estar conectadas a la red eléctrica. Cada vehículo dispone de enchufes que pueden utilizarse cuando la autocaravana está conectada a la red eléctrica de un camping o área equipada.
Una vez conectada a la corriente, podrá utilizar fácilmente dispositivos como ordenadores portátiles, cargadores o pequeños aparatos eléctricos durante su estancia.
Nuestras autocaravanas también cuentan con sistemas de calefacción eficientes y confortables, ideales para viajar cómodamente incluso durante los períodos más frescos del año.
La batería auxiliar de la autocaravana se recarga automáticamente mientras conduce, garantizando una buena autonomía durante su road trip por Cerdeña.
Aunque el camping gratuito está prohibido en Cerdeña, el pequeño tamaño de todos nuestros vehículoste permitirá pasar la noche en casi todas partes. A su llegada, le explicaremos algunas reglas simples que le permitirán vivir sus vacaciones en la isla en libertad.
3. ENTREGA DE ALQUILER Y DEVOLUCIÓN DEL CAMPER
A menos que se acuerde lo contrario, su viaje comenzará desde nuestra sede en Albagiara, una encantadora ciudad a 40 minutos en automóvil del aeropuerto de Cagliari.
Muchos de nuestros clientes deciden visitar , al inicio o final de sus viajes, algunos grandes atractivos naturales y arqueológicos locales, tales como el sitio en Barumini o la meseta salvaje de la Giara, el territorio caballo del mismo nombre, uno de los pocos animales reconocido «raza distribución limitada» autóctona por la AIA (Asociación Italiana de Criadores).
También es posible recoger la autocaravana en Cagliari (aeropuerto o centro de la ciudad), gratuitamente para alquileres de al menos 10 días.
A menos que se acuerde otra cosa, la entrega será posible a partir de las 14:00 hasta las 22:00 horas, mientras que la devolución debe tener lugar antes de las 11:00, en modo de permitirnos preparar el vehículo para los próximos clientes.
Si desea devolver su Camper por adelantado, avísenos con anticipación. El reembolso anticipado no implica ninguna reducción en el costo del alquiler.
Contáctenos para cualquier solicitud especial y estaremos encantados de encontrar la mejor solución para usted.
La furgoneta debe ser devuelta con la equipación completa y en las mismas condiciones que al inicio del alquiler. A menos que se acuerde lo contrario, el tanque de gasóleo debe estar lleno, el tanque de aguas residuales vacío y el inodoro químico vaciado, limpio y libre de desechos.
Para un viaje sin preocupaciones, podemos organizar el traslado desde cualquier punto de llegada en Cerdeña: no tienen que pagar por adelantado, se puede pagar directamente al conductor.
Póngase en contacto con nosotros para cualquier información sobre los servicios de transporte público o mire las indicaciones para llegar aquí.
4. CONDUCTORES Y LICENCIAS DE CONDUCIR
Esto depende del seguro elegido en el momento de la reserva: solo un conductor está incluido en el precio del alquiler diario, pero pueden ser autorizados otros conductores de conductores extiendiendo las opciones de seguro al final de la reserva.
5. ACCIDENTES Y AVERÍAS
En caso de avería, contáctenos inmediatamente: evaluaremos rápidamente la mejor solución para usted.
En el caso de que el daño cause una parada prolongada del vehículo, no causada por un uso inadecuado, si está disponible, le ofreceremos un camper de repuesto, de lo contrario, el importe restante del alquiler será reembolsado por completo.
6. RESERVAS Y PAGOS
El seguro básico incluye las siguientes garantías: responsabilidad civil, asistencia en carretera y fuego de terceros. Para más opciones, vea la tabla de seguros.
Tras la confirmación de la reserva, se requiere un depósito de 200,00 euros.
El pago final debe hacerse dentro de los 31 días de la fecha de inicio del alquiler: unas semanas antes, se le enviará un promemoria.
El pago de los extras y el depósito se realizará al recoger el vehículo: el depósito de seguridad se devolverá en los 7 días posteriores al final del alquiler.
En caso de cancelación antes de los 31 días a partir de la fecha de inicio del alquiler, se retendrá el depósito de 200.00 euros.
Las cancelaciones hechas entre el día 30 y el día 16 implican una multa equivalente al 50% del costo total del alquiler.
Las cancelaciones realizadas a partir del día 15 implican el pago del importe total adeudado en el momento de la reserva.
No son previstos reemblosos si el cliente comienza tarde o termina el alquiler por adelantado.
